Quebrei o piso cerâmico do cliente em 48 horas — e o que aprendi para você não repetir

Eu nunca vou esquecer o dia em que, na entrega do apartamento 54B do Edifício Santos Dumont, o cliente abriu a porta e encontrou várias placas de piso cerâmico soltas e uma rachadura que parecia uma cicatriz. Foi um desastre previsível — e 100% evitável. Se você está pensando em trocar, instalar ou consertar piso cerâmico, leia até o fim: vou descrever passo a passo o que deu errado e como eu resolvi (e como você evita isso).

Como a cagada aconteceu — diagnóstico rápido

Resumo técnico: escolhemos um modelo esmaltado da Portobello, argamassa errada, contrapiso mal nivelado e sem junta de dilatação. Resultado: descolamento por “falta de cola” e tensão que abriu uma trinca. Eu havia subestimado dois itens que sempre alerto na obra: absorção do piso e preparação do substrato.

Aprendi na prática: um bom piso cerâmico começa antes da cerâmica — começa no chão que vai recebê-lo.

Como resolver na prática (passo a passo da ordem certa)

1) Escolha do piso: saiba o que você realmente precisa

Antes de comprar, responda: tráfego alto ou baixo? Áreas molhadas? Estética vs durabilidade?

• Prefira cerâmica esmaltada para áreas internas com tráfego moderado — tem camada de esmalte que protege e facilita limpeza.
• Para áreas de alto tráfego ou industriais, considere porcelanato técnico (menor absorção, maior resistência).
• Fique de olho no PEI — é a classificação de resistência ao desgaste (funciona como o “taco” de um sapato: PEI baixo = só para quartos; PEI alto = rua/entrada).

Segundo dados de mercado da Associação Brasileira da Indústria Cerâmica (ABICER), a busca por pisos com baixa absorção e formatos maiores aumentou nos últimos anos, por isso verifique sempre a ficha técnica do fabricante.

2) Preparação do contrapiso — o passo que 80% das falhas ignoram

O contrapiso deve estar nivelado, firme e seco. Isso é a base física do assentamento — se estiver falho, a cerâmica sofre.

• Verifique umidade com higrômetro; se úmido, aguarde cura ou faça cura rápida indicada pelo fabricante.
• Remova partículas soltas; aplique regularizador quando houver desníveis maiores que 3 mm por metro.
• Tenha juntas de dilatação planejadas: a cerâmica dilata/comprime com temperatura — sem elas, aparecem trincas.

3) Argamassa colante e técnicas de assentamento

Usar a argamassa errada é como usar o tipo de cola errado num sapato — tudo pode descolar. Para cerâmica comum usamos argamassa AC-II ou tipo C2 (para áreas internas); para porcelanato, geralmente C2TE (com aditivo e deformabilidade).

• Faça o “bate-palheta”: aplique colante nas duas superfícies (dormente e piso) se o fabricante recomendar dupla colagem.
• Use desempenadeira com dentes compatíveis ao tamanho do piso — dentes maiores em peças grandes.
• Evite assentar sobre argamassa já “pelada” (que formou filme) — siga tempo de manuseio do produto.

4) Rejunte e cura — finalização que garante vida longa

O rejunte sela e distribui tensão. Escolha rejunte com flexibilidade adequada (acrílico epóxi para áreas molhadas e que exigem alta resistência química).

• Cure a argamassa conforme o fabricante — não molhe prematuramente.
• Use espaçadores para juntas regulares e limpe excessos antes de secar para evitar manchas.
• Faça manutenção preventiva: rejunte polimérico dura mais que cimento puro.

Erros comuns que eu já paguei (e como consertar sem refazer tudo)

• Descolamento pontual: remover a placa solta, limpar o fundo, aplicar argamassa correta e reassentar com dupla colagem.
• Rachaduras por tensão: verifique juntas de dilatação; se possível, cortar junta técnica e preencher com selante flexível.
• Manchas de rejunte: usar removedores específicos e, em último caso, refazer o rejunte com produto epóxi.

Dica prática da bancada

Na minha bancada eu sempre deixo um “kit de emergência” para obras: desempenadeira 6 mm, 8 mm e 10 mm; argamassa C2TE; espaçadores; selante poliuretano e uma lixadeira de mão pequena. Ter isso à mão evita improvisos que viram desastre.

Manutenção de verdade — não é fantasia

• Limpeza diária com detergente neutro; evite ácidos fortes sobre esmalte e rejunte.
• Proteja cantos com rodapés e protetores de móveis para reduzir impacto.
• Inspeção anual das juntas e selantes; veja infiltração logo no começo.

Estudos recentes e relatórios de mercado indicam que a durabilidade média de um piso cerâmico bem aplicado ultrapassa 20 anos — desde que a instalação e manutenção sejam feitas corretamente.

Perguntas frequentes (FAQ)

1) Piso cerâmico risca fácil? Como evitar?

Depende do esmalte e do acabamento. Pisos esmaltados com brilho podem riscar mais que os com acabamento acetinado. Evite arrastar móveis; use protetores de feltro. Para áreas com risco de abrasão, escolha peças com PEI alto.

2) Posso assentar cerâmica sobre piso existente?

Depende do estado do piso velho. Se estiver firme, nivelado e bem aderido, é possível usar argamassa de assentamento por cima — mas muitas vezes o melhor é remover para garantir aderência e evitar “efeito bolo”.

3) Rejunte preto é melhor do que branco?

Rejunte preto disfarça sujeira, mas pode esquentar mais em áreas externas claras. O importante é escolher rejunte adequado (epóxi para áreas molhadas, cimento modificado para secas) e aplicar impermeabilizante se necessário.

Conclusão e conselho de amigo

Se eu pudesse voltar no tempo para o 54B, eu teria parado a obra para revisar o contrapiso e trocado a argamassa antes de continuar. Meu conselho: não economize na preparação. A cerâmica é durável e bonita — quando bem feita. Se você tem dúvidas ou vai executar a obra, comente aqui ou mande fotos: eu já vi cada caso e gosto de ajudar, olho prático e direto.

Conta pra mim: qual foi o maior problema que você já teve com piso cerâmico? Deixe nos comentários ou compartilhe uma foto — dou um diagnóstico rápido.

Rodapé de autoridade: Para estatísticas e recomendações técnicas sobre pisos cerâmicos, consulte a Associação Brasileira da Indústria Cerâmica (ABICER): https://www.abicer.org.br — eles reúnem dados de mercado e normas do setor.